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Hilfecenter:

Wann kommt meine Lieferung an?

Design & 3D Druck (Eine Produktion)
Bei Spezialanfertigungen dauert die Lieferung normalerweise nicht länger als 10 Tage. Das Design braucht davon den Großteil der Zeit auf. Ist der Design-Auftrag schnell zu erledigen, kann die Spezialanfertigung innerhalb von 5 Tagen bei Ihnen ankommen. Wir liefern Spezialanfertigungen also in 5 bis 10 Tagen, und Sie können mit 1 Woche rechnen.

3D-Druck Service (Eine Produktion)
Ist kein Design nötig, schaffen wir die Lieferung in 3-6 Tagen.

Auftrag (Mehrere Produktionen)
Wir können keinen festen zeitlichen Raum für Aufträge geben, da die Lieferzeiten je nach Menge und individuellen Wünschen von 1 Woche bis mehr als 1 Monat schwanken können. Bitte frage bei uns nach, wenn du eine Einschätzung brauchst.
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Wie groß kann ein 3d gedrucktes Werkstück maximal sein?

Die Produktion muss in einem Stück gedruckt werden.
Dann gelten 220mm x 220mm x 250mm als maximale Maße

Es muss nicht zwingent in einem Stück gedruckt werden.
Das trifft zu wenn die Produktion keine Belastung standhalten muss. Z.B. Modelle, Figuren und Architekturmodelle. Man die Produktion in mehreren Durchläufen drucken und die Teile danach zusammenbauen. Es gibt theoretisch keine Obergrenze dafür. Man muss aber beachten, dass bei einem mehrteiligen Druck die Stabilität reduziert wird.

Wie funktioniert die Zahlung? Welche Zahlungsarten kann ich verwenden?

Wann stellen wir die Rechnung aus?
Wir stellen eine Rechnung vor dem Druck aus. Wenn wir etwas Designen, stellen wir die Rechnung nach dem Design und vor dem Druck aus, sodass man beides auf einmal bezahlen kann.

Zahlungsabwickler
Stripe. Ein verlässlicher und breit aufgestellter Zahlungsabwickler. Man kann sowohl mit Kredit- als auch mit Debitkarten zahlen.

Kreditkarten
Visa, Mastercard, American Express

Debitkarten
Visa, Mastercard

Anderes
Sofortüberweisung, Apple Pay, Google Pay

Was kostet was? Eine Preisübersicht

Druck
Das Preisangebot eines 3D-Drucks wird vor allem durch die Zeit, die man braucht, um es zu drucken errechnet. Da hier die Preise für jeden variieren, haben wir einen Kostenrechner entwickelt, um direkt ein Preisangebot zu erhalten.
Sofortangebot erhalten >

Beratung
Unsere Beratung ist für jeden komplett kostenlos. Sekundäre Kosten sollten nicht im Weg stehen.

Andere DecaDruck Free-of-Charge Dienstleistungen
Ihre 3D-Dateien auf Probleme bei der Druckbarkeit überprüfen, diese ggf. direkt lösen, und bei Bedarf kleine Design-Änderungen durchführen (z.B. Teile runterskalieren)

Design
Ein Stundensatz von 15€/h Wie lange der Designprozess dauert hängt stark von der Anfrage ab.

Design bei einem Experten
Wenn Sie das möchten oder bei Bedarf lagern wir das Design an einen professionellen Freiberufler aus. Hier gilt ein Stundensatz zur Vermittlung und die Designkosten des Designers.

Häufig gestellte Fragen:

Generelles

Das liegt daran, dass wir zuerst Details besprechen und überprüfen, bevor wir jemandem eine Rechnung zustellen. Wir fragen z.B. noch nach wichtigen Details oder weisen auf Besonderheiten hin. So bleiben wir flexibel.
Es gibt einige Wege Kosten zu sparen: Weniger Material verwenden, eine kürzere Produktionszeit, oder das Profil des Druckers auf das Stück anpassen. Vieles davon hängt von dem Volumen des Objekts ab, weshalb wir Ihre 3D-Datei kostenlos runterskalieren können.

Bestellungen

Die Lieferdauer hängt z.B. vom Volumen, der Anzahl an Teilen, der Komplexität und der Designdauer ab. Sie können uns gerne kontaktieren, wenn Sie eine zeitliche Schätzung brauchen. Rechne bei einer Anfertigung, die noch designt werden muss bis 5 bis 15 Tagen, und einer, die schon design wurde mit unter 5 Tagen.
Ja, bis wir mit der Produktion angefangen haben. Haben wir schon etwas produziert, können wir die Produktion abbrechen, allerdings werden die schon gedruckten Teile in Rechnung gestellt und bei Bedarf planmäßig geliefert.

Herstellung

Dank langer Entwicklung des 3D-Drucks kann man einen Großteil seines Geldes sparen, indem man anstatt Modellbauer oder industrielle Maschinerie 3D-Druck wählt. Mit unserer Preispolitik geben wir diesen Vorteil auch umfassend an unsere Kunden weiter.
Unsere Produktabteilung legt einen hohen Wert darauf, dass sein Drucker in einem guten Zustand ist und immer einwandfrei funktioniert. Außerdem kontrollieren wir jede Produktion sorgfältig und drucken bei Mänglen die Produktion mit den nötigen Verbessernungen nochmal. Das wirkt sich nicht auf den Preis auf.
Damit deine Anfertigungen auch auf lange Zeit beständig bleiben, beachte bitte Folgendes: Schütze deine Anfertigung am besten vor häufiger Sonneneinstrahlung (nicht in der Sonne stehen lassen), da es zu Entfärbungen oder Verformungen kommen kann. Außerdem hilft es, wenn das Werkstück keiner hohen Luftfeutigkeit ausgesetzt ist.

Versendung & Abholung

Wir spezialisieren uns auf Deutschland, aber können Menschen und kleine Unternehmen aus der ganzen Welt versorgen.
In Rheinland-Pfalz. Bist du weit weg? Kein Problem, wir versenden das Produkt.
Auch wenn wir Bestellungen normalerweise verschicken, steht einer Abholung nichts im Weg. Sagen Sie uns bescheid, und wir machen einen Termin aus.

Hast du noch unbeantwortete Fragen? Stell sie uns!

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